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Bonjour à tous!

J'aimerais avoir des avis sur la situation que je vis depuis que j'ai emménagé dans mon logement actuel en septembre 2022

J'ai signé un bail en septembre 2022. Dans le bail, dans la case dans laquelle on doit indiquer le loyer le moins cher payé au cours des derniers 12 mois, le proprio a simplement tiré un trait, en disant qu'il n'y a aucun loyer de payé au cours des derniers douze mois parce que le dernier locataire a laissé le logement dans un état tellement pitoyable que ça a pris beaucoup de travaux à fort prix pour le remettre en état. Après que je vive l'enfer avec ce proprio, j'ai fini par faire ce que j'aurais dû faire il y a longtemps : vérifier son dossier du TAL en ligne. C'est alors que j'ai découvert que le logement était loué un mois avant que je signe mon bail, et que le loyer que je paie est de 210 $ supérieur au loyer payé par le dernier locataire.

Puisqu'il y a eu des travaux pour remettre le logement en état juste avant mon arrivée, je n'ai pas pu emménager avant le 9 septembre 2022, alors que mon bail commençait le 1er septembre et que j'ai payé le loyer du premier mois en entier le 1er septembre. Bref, j'ai payé des centaines de dollars en loyer pour une période où le logement n'était pas habitable et où je ne pouvais même pas entrer (sablage et vernissage du plancher).

Lorsque j'ai emménagé, tout était propre, on venait de refaire toutes les surfaces. On a repeint le balcon arrière, entre autres. Dans les jours qui ont suivi mon emménagement, j'ai remarqué que des pigeons (une bonne cinquantaine) se tenaient sur le fil électrique dans la ruelle vis-à-vis de mon logement, alors qu'ils ne se tenaient nulle part ailleurs tout le long de la ruelle. En peu de temps, j'ai réalisé qu'un de mes voisins, qui est aussi locataire de mon proprio, nourrissait les pigeons (interdit par le règlement). Très vite, mon balcon s'est retrouvé recouvert de fientes. Je lui ai alors poliment dit que ce qu'il fait est contre le règlement et me prive de la jouissance paisible du logement que je loue, et lui demandé de cesser. Sa réaction a été de me dire qu'il est l'ami des pauvres petites bêtes qui vivent en ville et qu'il va continuer à les nourrir. Il m'a aussi dit que ça fait vingt ans qu'il habite là pis que ce n'est pas moi la nouvelle qui va lui faire changer ses habitudes (!). J'ai répondu que s'il ne cesse pas, je vais user de tous les recours pour le faire cesser. J'ai aussi remarqué que ce voisin et la personne qui habite avec lui mettent des bols de nourriture humide de chat tout le long de notre tronçon de rue et de notre tronçon de ruelle, et qu'ils distribuent des pinottes aux mêmes endroits aussi. À vrai dire, c'est une soue à cochons : il y a de la marde de chat, du vomi de chat, des écales de pinottes partout, dans les escaliers, le trottoir, etc. Il pleut dessus et ça devient des nids d'insecte. Les pigeons sont tellement habitués à se tenir sur mon balcon que quand je sors fumer, ils restent là, comme s'ils étaient chez eux.

Parallèlement à ça, je remarque que mon logement est infesté de fourmis pharaon. Je communique alors avec la représentante officieuse du proprio, qui n'est nulle part mentionnée dans mon bail (!) mais dont le proprio m'a dit que c'est elle mon contact avec le locateur. Elle est aussi la blonde du proprio (!). Je lui dis pour les fientes sur mon balcon qui résultent du voisin qui nourrit les pigeons, je lui dis pour les fourmis pharaon, et je fais le lien entre les deux, suggérant que s'il y a du pain, des pinottes et de la bouffe de chat humide un peu partout dans la rue, c'est sûr qu'on se ramasse avec des infestations d'insectes. Elle me dit qu'elle n'y peut rien (!), qu'elle ne peut pas forcer le locataire fautif à cesser ce comportement, et que ce sera à moi de porter plainte à l'arrondissement. C'est ce que j'ai fait. L'inspectrice de l'arrondissement m'avise alors qu'il pleut des plaintes de toutes parts au sujet de ce voisin depuis des années, elle est au courant de la situation, mais elle n'y peut rien étant donné qu'on ne peut émettre de constat d'infraction à moins qu'un représentant de la ville constate le comportement directement.

Entretemps, pour ramasser des preuves, je me suis mise à filmer le voisin en question à partir de mon balcon avec mon téléphone quand il nourrissait les animaux. Quand il s'en est rendu compte, il s'est mis à me gueuler après en ME disant que JE n'ai pas le droit de le filmer (faux) alors que c'était lui qui était en train d'enfreindre le règlement. J'ai capté le tout avec mon téléphone, dont un énième avertissement de cesser de me harceler.

Le voisin fautif a pris peur de ce que je le dénonce. Il s'est alors mis à me suivre dans le quartier et à m'aborder pour plaider sa cause. Il m'a vu entrer chez des gens que je connais et il est venu sonner à LEUR porte pour répéter le disque cassé. J'ai commencé à le craindre, c'était du stalking. Je lui ai dit à plusieurs reprises que, de un, je ne changerai pas d'avis et que c'est peine perdue de tenter de me convaincre de subir les fientes sur mon balcon, et de deux, je veux qu'il cesse de me poursuivre. Une voisine à environ deux cent mètres de chez moi (!) s'est tannée de ce que les chats attirés par la bouffe que l'ami des animaux distribue intimident son chien, elle a appelé la police, qui lui a dit qu'elle avait le droit de ramasser les bols de nourriture et de les mettre aux vidanges. Un soir, en rentrant chez moi, j'ai trouvé des bols sur le bord du trottoir, je les ai ramassés et je me suis dirigée vers mon escalier, mais la personne qui habite avec l'ami des animaux m'a suivie et tentait de me tirer les bols des mains. Elle m'a touchée de par derrière alors que je montais les marches. C'est la goutte qui a fait déborder le vase, j'ai appelé la police pour harcèlement. Les voisins fautifs ont admis nourrir les animaux et être au fait que ça contrevient au règlement, confirmé qu'ils allaient continuer, et le policier leur a dit que leur comportement à mon égard constituait du harcèlement, qui est un acte criminel, et les a enjoints de ne plus me parler et de garder la paix. Il y a donc un dossier à la police avec tout ça relaté dedans.

J'ai remarqué que le voisin nourrit les animaux à la même heure tous les jours et j'ai invité l'inspectrice chez moi à l'heure où le voisin nourrit les animaux. Elle a pu le voir faire, elle a filmé et pris des photos et, rapidement, des constats d'infraction ont été émis. L'inspectrice était contente, elle a dit que ça faisait des années qu'elle tentait de les pincer. Elle m'a expliqué qu'il y a régulièrement des animaux de compagnie qui meurent empoisonnés dans mon secteur parce que les voisins exaspérés par la soue à cochons généré par mon voisin se sont mis à mettre des appâts empoisonnés pour tuer les animaux nourris par mon voisin. Bref, l'impact de l'ami des animaux est la mort atroce régulière d'animaux de compagnie.

Entretemps, une autre voisine qui habite mon immeuble a eu un différend avec moi qu'elle a créé de toutes pièces (elle m'a prêté un objet puis elle s'est subitement mise à faire comme si elle ne me connaissait pas; je me suis dit que je ne forcerai pas de rapport et qu'elle sait où me trouver si elle veut ravoir l'objet en question). Elle est alors allée dire à la blonde du frère du proprio, qui habite l'édifice voisin, que je lui ai volé l'objet en question. La blonde du frère du proprio s'est alors mise à m'intimider et à me harceler. Elle m'a fait des menaces de voies de fait et elle m'a enjointe de ne pas me trouver sur le trottoir en face de chez elle--qui est aussi le trottoir en face de chez moi (!). Cette femme est aussi la personne à qui mon proprio m'a dit de payer le loyer. Elle non plus n'est pas nommée dans mon bail, je connais juste son prénom, mais c'est elle qui perçoit le loyer (en comptant) et qui émet des reçus non conformes (il n'est pas indiqué qui a émis le reçu et on me donne la copie carbone et non l'original, de sorte que les écrits sur mon reçu s'effacent). J'ai texté mon proprio pour tout lui dire ça, que je ne veux pas payer le loyer à une Chantal qui n'est pas dans mon bail, que je veux des reçus en bonne et due forme, et surtout que je ne vais pas aller sonner chez elle pour payer mon loyer après qu'elle m'ait fait des menaces de voies de fait.

Entretemps, je découvre que la voisine d'en bas qui m'a accusée de l'avoir volée a la clé pour entrer dans mon logement (ma serrure a été échangée pour la sienne avant que j'emménage). J'écris au proprio pour lui dire de changer ma serrure, il ne me répond rien, et ne change pas la serrure.

Depuis que j'ai emménagé, deux de mes voisins entreposent leurs sacs de poubelles pleins sur la galerie commune, le seul accès que j'ai à mon logement. La faune urbaine vient les déchirer pour manger, et les sacs jutent par terre. Il y a du jus de poubelle par terre et je dois sauter par dessus quand je rentre chez moi. Lorsque j'en ai fait part à la représentante officieuse du proprio (sa blonde) par texto, non seulement elle a refusé de faire quoi que ce soit, elle m'a critiquée de le lui avoir rapporté. En date d'aujourd'hui, deux des trois voisins dont la porte donne sur la même galerie que la mienne ont installé leurs petits patios personnels sur la galerie commune où même le règlement municipal et le Code civil interdisent de le faire. Des tables, des chaises, des grosses plantes, des trottinettes et même des étagères. Je barre mon vélo après la rampe de cette galerie depuis que j'habite ici, personne n'a trouvé rien à redire et il n'y a aucun règlement d'immeuble qui l'interdit. Il me semble que si les voisins peuvent se servir de cet espace comme dompe et comme terrasse meublée, je peux bien m'en servir pour y barrer mon vélo, qui n'encombre pas, ne pue pas et ne jute pas par terre. En date d'aujourd'hui, je reçois un texto du proprio m'enjoignant de retirer mon vélo.

Depuis tout ce temps, la blonde du proprio me harcèle. Elle m'envoie des texto et elle s'attend à ce que je lui réponde à tout coup, en temps réel. Si elle m'envoie un texto et que je ne réponds pas sur le champ, elle en envoie déjà un autre deux minutes plus tard, où elle me fait des reproches sur la vitesse à laquelle je lui réponds. Si je lui rapporte la moindre chose, sa réponse est toujours de me dire de déménager si je n'aime pas ça (!). Elle se permet de m'insulter, me traiter de noms. Je lui ai explicitement répondu une fois que si elle veut me parler, soit elle le fait sur un ton respectueux et qu'elle se mêle de ce qui la regarde (que l'autre m'ait accusée de l'avoir volée n'est pas de ses affaires), sinon, je ne lui répondrai pas. Sa réaction a été de sortir de ses gonds et de me dire qu'elle a le DROIT de me parler, sur le ton qui lui convient, et que j'ai L'OBLIGATION de lui répondre, et que ça saute. J'ai alors poliment avisé le proprio que je cessais de communiquer avec sa blonde, en lui disant que, de un, ses propos sont harcelants, et de deux, je n'ai aucune obligation juridique de parler à une personne qui n'est pas partie prenante dans mon bail. Le proprio a alors dit que la personne en question est sa blonde, et que de ce fait, je suis OBLIGÉE de lui parler.

Il n'y a aucun éclairage à l'entrée de mon logement, je ne trouve pas le trou de serrure quand je rentre. Il n'y a aucun éclairage sur mon balcon non plus. Les voisins ont tous ces éclairages, tel que prévu par les codes du bâtiment et les règlements municipaux. Ma toilette est passée sa durée de vie utile, il y a un drôle d'écoulement derrière, et la chaîne décroche presque chaque fois que je m'en sers, de sorte que je dois fouiller dans le réservoir presque chaque fois. Il n'est pas possible de barrer mes fenêtres, n'importe qui pourrait entrer chez moi en mon absence. Les fenêtres sont aussi passées leur durée de vie utile, chauffer me coûte une fortune, elles ne se ferment même pas correctement. Le robinet de ma baignoire et rafistolé n'importe comment, il est lousse dans le mur, et le bouton pour régler la température tombe si j'y touche (risque d'ébouillantage). J'ai avisé mon proprio de tout ça par texto, il n'a même pas reconnu qu'il en a pris connaissance (vérification faite, des textos font office de mise en demeure en ce qui concerne le TAL). Mon proprio s'en fout, il est juste préoccupé par la présence d'un vélo sur une galerie où tout le monde prend plus de place que moi.

Mon proprio a aussi tenté d'augmenter mon loyer illégalement, alors que ça ne faisait que six mois que j'avais signé mon bail. Dans le formulaire d'avis, il a écrit que j'ai deux options : accepter l'augmentation ou déménager.

J'ai plein d'autres reproches, de propos et de gestes harcelant à rapporter, mais je ne veux pas écrire un roman. Il est pour moi évident que mon proprio et sa gang m'intimident pour me forcer à déménager. Je ne peux pas me permettre de déménager, ce n'est aussi pas le temps pour moi de déménager, et je refuse. Je veux au contraire leur faire cesser les divers comportements harcelants et intimidants, je veux que les réparations soient faites, je veux une compensation monétaire pour le harcèlement subi à date et je veux une réduction de loyer. Avec tout le stress que je me tape pour rien à cause de ces gens dont il n'y a qu'un seul avec qui je suis légalement obligée de traiter, les craintes, l'anxiété que ça cause, je subis de graves préjudices. En ce moment, j'ai peur de me faire voler mon vélo par le proprio si je le laisse barré après la galerie. C'est mon seul moyen de transport, je ne peux pas m'en acheter un autre ni m'acheter une passe d'autobus, je tente de me relever de quatre ans d'enfer personnel et de m'être battue pour ma survie, je recommence ma vie de rien, et je n'ai même pas encore réussi à m'assurer d'avoir un revenu fiable. Le stress qui découle du harcèlement sans cesse fait en sorte que je ne suis plus capable de m'occuper de rebâtir ma vie. Je veux me tourner vers le TAL pour obtenir une compensation que je juge bien méritée (j'en ai besoin pour pouvoir me payer un psy) et pour faire cesser les comportements harcelants une fois pour toutes.

Quelqu'un ici a vécu de quoi de semblable? Est-ce que le TAL considère que se faire dire par le proprio et ses représentants de déménager à répétition constitue du harcèlement? Est-ce que se faire dire à répétition par un proprio à qui je suis obligée de parler et que je n'ai pas le droit de ne pas répondre à des gens qui ne sont même pas nommés au bail constitue du harcèlement? Si je n'ai pas les moyens de payer moi-même pour les réparations qui s'imposent et que le proprio fait comme si de rien n'était, est-ce que le TAL peut forcer le proprio à effectuer les réparations?

J'ai des preuves des propos et des agissements, textos, photos, vidéos. Aujourd'hui, j'ai même demandé à un voisin si mon vélo sur la galerie le dérange, il a dit que non. J'ai filmé l'interaction à son insu (c'est recevable comme preuve en cour). Je compte en faire autant avec un autre voisin. Le but est d'établir que les voisins n'ont aucun problème avec mon vélo, ce qui aiderait à établir que le proprio me dit de l'enlever par parce qu'il pose problème mais parce qu'il veut me rendre la vie dure, dans le but ultime de me pousser à déménager.

Aidez-moi s'il vous plaît à me faire un plan de match. Je suis déjà allée à la police pour les éléments du dossier qui pourraient constituer du harcèlement criminel, il y a donc un appel à la police dûment documenté dont je peux me servir au tribunal, sans que les personnes qui y sont nommées en soient mises au courant.

Merci!

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