/r/juridischadvies

Photograph via snooOG

Basically r/legaladvice for Dutch-speaking redditors.


Basically /r/legaladvice for Dutch redditors (or any other people dealing with Dutch law). Do you have a (simple) question about Dutch law? Maybe we can help you out!

This is a bilingual subreddit; Dutch is the preferred language (it's about Dutch law, after all) but English discussion is also welcome.


/r/legaladvice voor Nederlandse redditors (of andere mensen die met Nederlands recht te maken hebben). Heb je een (simpele) vraag over het Nederlandse recht? Wellicht kunnen wij helpen!

Dit is een tweetalige subreddit; Nederlands heeft de voorkeur, maar Engelstalige discussies zijn ook welkom.


Links


Gerelateerde subreddits/relevant subreddits


Home hot new top

/r/juridischadvies

45,788 Subscribers

16

Waar heeft mijn dochter recht op?

Mijn dochter (16) heeft gewerkt in een winkel. Ze werkte alleen op zaterdag. Regelmatig dagen van 10 uur. Ze had moeite met deze lange dagen én ze had moeite met het gedrag van de eigenaar (flauwe persoonlijke grapjes). Ze heeft erg getwijfeld over deze baan en heeft daarom niet het contract getekend dat haar tijdens haar proeftijd is aangeboden. Na een gesprek met de eigenaren over de lange werktijden en de flauwe grappen besloot ze toch door te gaan. Afgelopen zaterdag begonnen de grappen weer. Ze had die ochtend aangegeven niet lekker in haar vel te zitten en had gevraagd of de grappen die dag achterwege konden blijven. En die kwamen toch. Ze moest huilen. Daarop kreeg ze te horen: "Dit gaat niet werken, we gaan uit elkaar". Ze is daarop overstuur naar huis gekomen. Ze heeft niets meer gehoord van haar werkgever. Wat zijn haar rechten /plichten?

Alhoewel ik als vader natuurlijk woest ben (mijn grote kleine meisje) gaat het me niet om wraak of genoegdoening. Maar ik wil wel graag weten wat nu haar rechten en plichten zijn.

Edit: uiteindelijk is er nooit een contract getekend. Er is haar gezegd dat ze naar huis moest gaan en ze zou 'de papieren nog wel krijgen'. Die laatste opmerking is verder niet toegelicht en er is door mijn dochter op dat moment ook niet naar gevraagd.

17 Comments
2024/12/17
05:59 UTC

1

Vraag mbt niet handelen conform statuten

Ik kan niet te veel in details treden helaas. Ook kan ik t online niet vinden, dus daarom hier.

Ik heb mij enkele weken geleden gericht tot het landelijk bestuur van de vereniging waar ik lid van ben. Ik heb ze gewezen op een bepaling uit de statuten waar ik belanghebbende van ben. De relatie tussen mij en dat bestuur is zeer, zeer, zeer slecht. Ik ondervind persoonlijk nadeel van het niet uitvoeren van dat statuut en kan daardoor mijn rechten als lid niet uitvoeren.

Ik heb ze daarom formeel gevraagd het statuut uit te voeren onder vermelding van alle toepasbare artikels inclusief reglementen. Daar heb ik de statutaire termijn aan verbonden. Die deadline nadert en ik heb nog altijd geen ontvangstbevestiging of reactie, terwijl ik dat expliciet verzocht heb. Wegens hoe de vereniging is opgezet is het landelijk bestuur ook de enige plek waar ik terecht kan voor bezwaar en beroep.

Welke consequenties kan ik nog verbinden aan het niet uitvoeren van dit statuut? En welke consequenties heeft het niet uitvoeren van een statuut voor een bestuur? Bij een handeling is deze nietig. Maar nu vindt de door mij verzochte en de door de statutair bepaalde handeling überhaupt niet plaats.

2 Comments
2024/12/16
20:49 UTC

3

Pakket DHL kwijt na ingeven onjuist adres

Ik heb een pakket besteld bij een webwinkel. Bezorging ging via DHL. Helaas bleek dat ik ons oude adres had ingegeven toen het pakket de status bezorgd was. Ik heb toen meteen contact gezocht met de nieuwe bewoners en die geven aan dat ze het pakket direct geweigerd hebben. De webwinkel heeft dit bij DHL nagevraagd en de bezorger geeft aan dat het pakket echt is bezorgd. Ze zeggen verder niks te kunnen doen. Ik begrijp dat het niet handig is om een onjuist adres door te geven, maar de webwinkel blijft toch verantwoordelijk tot het pakket is bezorgd? Ik ben benieuwd naar juridische onderbouwing.

9 Comments
2024/12/16
19:14 UTC

0

Pleegt apotheek zorgfraude door ter handstelling te factureren, zonder werkelijke uitgifte?

Door waarschijnlijk een spraakverwarring bij de specialist heeft deze een recept naar een apotheek doorgestuurd, terwijl er door diezelfde specialist ook werd aangegeven dat het preparaat ook prima bij de drogist gehaald kon worden in een net andere variant, voor de intimi ijzer bisglycinaat versus ijzer fumaraat.

Bij toeval zien we in het declaratieoverzicht van de zorgverzekeraar staan dat voor het middel < 1 euro, een ter handstelling is geweest (15 euro). Nu is het middel nooit uitgereikt, laat staan dat de apotheek contact heeft opgenomen dat het middel beschikbaar zou zijn.

Na dat we de apotheek er op hebben gewezen is aangegeven dat ze het bij de zorgverzekeraar gaan crediteren. Dit voelt als ongelofelijk makkelijke manier om zorgfraude te plegen, maar is dat het ook?

10 Comments
2024/12/16
18:37 UTC

1

Vergoeding voor gebruik/onderhoud CV ketel

Beste Reddit-helden,

Ik woon sinds 2014 in een zelfstandige sociale huurwoning (particulier).
Ik betaal (al meer dan 10 jaar) €20 per maand voor de cv-installatie. In het huurcontract staat "cv-onderhoud" vermeld onder bijkomende leveringen en diensten.
Onder de bijzondere bepalingen staat: "De cv-ketel is eigendom van de verhuurder."
Op de maandelijkse factuur staat: "Vergoeding gebruik cv-installatie: €20."

Mijn appartement heeft een eigen cv-ketel; het onderhoud wordt jaarlijks door de verhuurder betaald.
Als ik het goed begrijp is dit niet toegestaan en kan ik deze kosten met terugwerkende kracht voor maximaal 5 jaar terugvorderen. Klopt dit?

Zes jaar geleden is mijn woning verkocht aan een andere eigenaar (maar ik heb nog het originele huurcontract). Maakt dit iets uit?

Kan ik mijn vraag zo in een e-mail stellen, of moet ik wetsartikelen toevoegen (deze kan ik niet vinden)? Zie ik nog iets over het hoofd?

Dan nog een andere vraag: ik heb afgelopen week pas de aankondiging van de huurverhoging per 1 januari 2025 ontvangen. Volgens mij moet deze minimaal twee maanden van tevoren worden aangekondigd, dus kan de huur pas op 1 maart 2025 worden verhoogd. Klopt dit? Op 1 januari 2024 is de huur voor het laatst verhoogd. En geldt na 1 januari 2025 nog steeds 5,8% als het maximum voor de huurverhoging?

Alvast bedankt!

9 Comments
2024/12/16
18:09 UTC

3

Lekkage loden leiding huur - Wiens kosten?

Hi all,

Ik lees regelmatig met erg veel interesse de posts en responses hier, maar helaas nu zelf een post moeten maken ;p.

Mijn vriendin huurt in de vrije sector een woning, van een particulier. Het betreft een zeer oude rijtjeswoning (hoge huur, maar dat terzijde). Verhuurder is erg traag en niet proactief met het oplossen van problemen, ze huurt exclusief stroom/gas/water/internet, hiervoor heeft ze zelf contracten af moeten sluiten.

Nu kwam vorige week woensdag het waterbedrijf om de watermeter te vervangen, toen bleek de hele kruipruimte vol te staan met water en (met de plank van de kruipruimte eraf) kon je een lek horen. Hierop heeft waterbedrijf de watermeter niet vervangen en de hoofdleiding dichtgedraaid.

Dit lek heb ik 3 dagen later (omdat verhuurder aangaf na bellen 5 loodgieters pas na 9 dagen iemand kon sturen) met een tijdelijke oplossing gedicht waardoor water weer open kon. Echter kwamen we erachter dat het een doodlopende loden pijp betrof (wat uberhaupt niet meer mag sinds 2021 in een huurwoning), naar verwachting zijn er nog wel meer loden pijpen aanwezig.

Echter, nu komt de kern van het probleem; er is aan 2500m3 water verbruikt (ja, dit is gigantisch veel). Hiervan heeft zij niks gemerkt/niks kunnen merken. Haar normale verbruik zal tussen de 50 en 70m2 per jaar liggen. De kosten hiervoor zijn over de 4000 euro en het contract voor het water staat op haar naam en ze is doodsbang voor een afrekening van 4000 euro die zij niet direct kan betalen.

Overigens; er zijn 'lekvergoedingen' bij meeste waterbedrijven voor dit soort situatie tot max 70%, uit coulance, echter komt ze waarschijnlijk hiervoor niet in aanmerking vanwege het feit dat het lood betreft (en geen koper/pvc)

Mijn vriendin spreekt (nog) geen Nederlands, wel goed Engels. Ze komt in aanmerking voor Juridisch Loket, dat lijkt mij een juiste optie.

Mijn concrete vragen zijn;

  1. Moet zij voor deze kosten opdraaien? (zeer hoge waterrekening)

  2. Zonee; wat zijn de stappen? Aangetekende brief met aansprakelijkheidsstelling aan verhuurder? (Moet hier een termijn in? Onze ervaring leert dat hij zoveel mogelijk alle communicatie negeert)

  3. Vanaf 2021 hanteert de huurcommissie dat als er loden pijpen aanwezig zijn in een verhuurde woning dat er per direct 60% korting wordt gegeven op de huurprijs tot deze vervangen zijn. Is dit iets waar we los een ingebrekenstelling voor moeten sturen? Of mogelijk achter de hand houden voor een eventuele juridische procedure waarin we hem aansprakelijk stellen voor de 4000 euro aan waterkosten?

Detail; ze verhuist per 1 januari 2025, dus aan een toekomstige huurverlaging heeft zij niks. Opzich is het voor haar ook geen probleem om het feit dat het lood betreft te laten schieten (echter als ze zelf de kosten moet betalen voor de waterrekening is het feit dat het lood betreft en dat dat niet mag wel een reden waardoor ze geen lekvergoeding kan krijgen)

7 Comments
2024/12/16
17:45 UTC

5

Vraag over eindafrekening g/w/e: is deze methode eerlijk en legaal?

Vraag over eindafrekening g/w/e: is deze methode eerlijk en legaal?

Sinds april 2024 huur ik een kamer in een huis. Sinds mijn komst is het verbruik van gas, water en elektriciteit aanzienlijk lager dan in de maanden daarvoor, mede omdat ik bewust zuinig ben en weinig gebruik maak van gemeenschappelijke ruimtes. Nu heb ik een eindafrekening ontvangen voor de periode oktober 2023 - november 2024, waarin ik slechts een deel van de tijd in de woning heb gewoond.

De verhuurder heeft het verbruik echter berekend door een gemiddeld verbruik per bewoner per dag over de hele periode te nemen, inclusief de maanden waarin ik er nog niet woonde en waarin de verwarmingskosten waarschijnlijk veel hoger waren (dure wintermaanden). Dit betekent dat ik meebetaal aan verbruik waar ik geen invloed op heb gehad.

Ik vraag me af of dit een legale en eerlijke methode is om kosten te verdelen. Naar mijn weten moeten servicekosten, waaronder g/w/e, gebaseerd zijn op het daadwerkelijke verbruik of een redelijke schatting hiervan. Bovendien was ik niet eens in de woning tijdens de eerste helft van de periode, en mijn persoonlijke verbruik ligt structureel lager dan het gemiddelde dat nu is gehanteerd.

Ik heb de verhuurder om een specificatie gevraagd, maar die geeft aan dat dit altijd zo berekend wordt en dat er geen uitzonderingen gemaakt kunnen worden. Wat zijn mijn rechten in deze situatie? Kan ik bezwaar maken en hoe kan ik dit het beste aanpakken?

Alle hulp en adviezen zijn welkom!

4 Comments
2024/12/16
17:27 UTC

9

Café heeft mij er onrechtmatig uitgezet

Deze week ben ik gevraagd een café te verlaten omdat een werknemer zich “onveilig” zou voelen.

De achtergrond is echter dat dit een oude vriend van mij betreft, waarmee ik samen heb gewoond en die de borg (die deze vriend niet had betaald) achter mijn rug om van de huisbaas gevraagd heeft. Ik heb deze vriend aangesproken via chat en de vriend heeft daarop teruggestuurd dat die het “mij niet gunt”. Dat is nog een ding geworden tussen mij en een vorige huisgenoot (deels ook diens geld) en ik heb uiteindelijk enkel mijn deel gevraagd en gekregen van de huisbaas. Ik heb niet gescholden, bedreigd of ander geweld gebruikt richting deze vriend.

Ik heb vaker op freelance basis gewerkt in dit café en in het aansluitende poppodia die onder dezelfde naam vallen, en ik sta nog vaker op de planning dat te doen (dit betreffen andere werkzaamheden waar geen contact voor nodig is). Ik ben er regelmatig te vinden voor werk voor een muziekplatform. Daarnaast ken ik ook flink wat andere werknemers (op vriendschappelijke basis) en organisaties die samenwerken met deze podia.

In het café had ik op genoemde avond niet eens door dat deze ex-vriend van mij aan het werk was. Ik heb verder ook niks gedronken en ben er een paar minuten in gesprek met een andere vriend als de bedrijfsleider mij opzij neemt en vraagt me weg te gaan. Ik heb wel bovenstaande verhaal kunnen doen. De reactie daarop was dat ik alsnog weg moet gaan, en op de vraag of ik dan helemaal nooit meer hier kan komen, antwoordde de bedrijfsleider wel dat dat ook niet de bedoeling moet zijn. De bedrijfsleider wilde mijn nummer om me deze week te bellen en ik heb het idee dat het serieus genomen wordt. Ik was, en ben, uiteraard niet van plan deze ex-vriend te confronteren of op een andere manier contact te zoeken tijdens het werk en heb dit duidelijk gemaakt. Ik voel zelf dat hier een angst zit omdat deze ex-vriend weet dat die iets goed fout gedaan heeft en nu de macht van het werkzaam zijn onder deze organisatie misbruikt om mij een hak te zetten.

Nu is mijn vraag dus: kan een organisatie als deze mij de toegang weigeren/mij uit het pand zetten als dit compleet gebaseerd is op een gevoel van frustratie en paniek van een werknemer die van míj́ heeft gepoogd te stelen; zeker ook als ik geen enkel contact met deze persoon heb gezocht? En hoe verhoudt zo’n verwijt zich tot het feit dat ik daar ook regelmatig werk verricht? Kunnen er andere stappen handig zijn, zoals een aangifte van bovengenoemde bij de politie of het indienen van een officiële klacht bij dit café?

15 Comments
2024/12/16
16:38 UTC

4

Huurcommissie laat mijn zaak al 10 maanden liggen, wat zijn mijn opties?

Ik heb een probleem...nouja, ik en mogelijk 499 bewoners hebben een probleem.

Een te warme woning. Als je deze studio nu zou huren, dan betaal je 850 euro per maand voor 24m2....

Achtergrond:

2022:
Ik heb in 2022 volgens de TO-methode een aantal maanden 24/7 de binnen en buiten temperatuur gemeten. Na ruim 600 te warme uren heb ik de metingen gestopt en ben ik naar de huurbaas gegaan met de vraag of ze iets aan deze warmte kunnen doen.

Context: 300 te warme uren per jaar is eigenlijk het maximum.

In eerste instantie werd er mee gewerkt en gedacht aan mogelijke oplossingen, helaas nam de medewerking af naarmate het probleem echt duidelijk werd.

2023:

In 2023 hebben deze gebouwen een nieuwe eigenaar gekregen.

Ook toen heb ik een mailtje gestuurd met het probleem en of hier naar gekeken kan worden.
Weer begon alles goed en zijn er een hoop mensen van verschillende partijen langs geweest om het een en ander te bekijken. Ook deze communicatie verliep stroever naarmate de schaal van het probleem bekend werd.

Een van de voorgestelde oplossingen is dat iedere bewoner een gat naast de deur kon krijgen waar ze dan zelf een Airco unit op aan moesten sluiten. De aanschaf en de stroomkosten zijn dan volledig voor de bewoner zelf. Dit was wat mij betreft de druppel en startte een zaak bij de huurcommissie. In mijn ogen is het een bouwkundig gebrek, de kosten moeten alleen door de verhuurder gemaakt worden. Na 2 jaar proberen om via de verhuurder tot een oplossing te komen besloot ik het hoger op te zoeken. De zomers zijn hier echt geen pretje namelijk.

Ik kreeg van de huurcommissie te horen dat ik een onderzoek moest laten doen door een derde partij. Mijn data kunnen ze niet gebruiken in verband met belangenverstrengelingen. Na wat zoeken bleek dat er niet veel bedrijven zijn die zo'n onderzoek aanbieden. De bedrijven die dat wel doen zijn prijzig. Ik heb uiteindelijk 3200 euro betaald voor het onderzoek. Prima, vooruit dan maar.

2024:

Uiteindelijk kreeg ik het onderzoek terug waarin staat dat het inderdaad te warm is. Dus kon ik in februari de zaak bij de huurcommissie starten!

Terwijl dit proces bezig was heb ik nogmaals mijn eigen temperatuur 24/7 gemeten, puur als ondersteunend bewijslast. Dit keer stopte ik met meten nadat ik 2 weken geen te warme uren maakte. Ik heb in 5 maanden tijd 1500+ warme uren gehad. Dit terwijl 300 eigenlijk de bovengrens is. Dit is gewoon een bouwkundig gebrek.

Nu is het proces van de huurcommissie extreem langzaam, na een paar maanden kreeg ik een bericht dat de huurcommissie meer tijd nodig had om mijn zaak te bekijken.

Uiteindelijk heb ik reactie ontvangen (Bureaurapport) waar in staat dat mijn woning te oud (2016) is, vanaf 2021 word warmte ook opgenomen in het ontwerpproces van een woning. Hier valt mijn woning niet onder, volgens de huurcommissie is het dan ook einde oefening met mijn zaak. Volgens de huurcommissie zijn ze aan het onderzoeken wat een te warme woning precies is en hoe ze dit kunnen meten.

Ik ben hier tegen in gegaan met het volgende:

  1. Ik heb een onderzoek van 3200 euro namens de huurcommissie laten doen terwijl ze achteraf alleen het bouwjaar van mijn woning nodig hadden
  2. De huurcommissie weet niet hoe ze een woning als te warm kunnen beoordelen, maar vragen mij wel om 3200 euro aan een onderzoek te besteden waar ze zelf niks mee kunnen. Dit is raar.
  3. De TO-methode is juist in samenwerking met de huurcommissie opgesteld. Waarom wordt hier nu ineens niet naar gekeken?

Met als eis dat zij mijn onderzoekskosten vergoeden aangezien deze kosten niet nodig waren.

Dit word gezien als klacht, deze klacht heb ik in september ingediend. Ze hebben uitstel gevraagd, eind deze maand moet ik dan ook reactie krijgen.

De zaak loopt nog steeds.
De uitspraak moet nog komen, ik heb alleen geen idee wanneer. De zaak loopt nu ruim 10 maanden, ik krijg geen contact met de huurcommissie, er is gewoon geen duidelijkheid over mijn zaak. Ook is mijn contactpersoon van de verhuurder vervangen met iemand die helemaal niet reageert.

Alles wijst er op dat mijn woning (en mogelijk 499 andere woningen) te warm is/zijn. De huurcommissie heeft nog geen uitspraak gedaan, er lijkt geen gang in deze zaak te zitten en gezien de inhoud van het bureaurapport lijkt het mij dat er niks uit komt.

Wat kan ik doen? Ik heb het gevoel dat de huurcommissie niet rechtvaardig/makkelijk handelt.

13 Comments
2024/12/16
16:23 UTC

1

Werkgeversverklaringen niet bindend, maar gemaakte afspraken wel?

Beste meer-rechtsgeleerden,

Het is weer december, de tijd van evaluatiegesprekken. Nu is mij het volgende overkomen, en ik vroeg mij af wat de implicaties hier van zijn, en of ik hier wat mee kan.

In mei is mij een werkgeversverklaring gegeven door een manager die ondertussen niet meer bij het bedrijf werkt. Belangrijk is wel dat deze verwerkt worden door een HR manager die nog wel gewoon bij ons werkt (aka, mijn oude manager deed de aanvraag).

In deze verklaring is aangegeven dat ik per oktober een vast contract zou krijgen met bedrag X. Nu weet ik dat deze verklaring niet bindend is, en dat je geen contract kan afdwingen etc. (Als een bedrijf je een verklaring geeft terwijl ze al weten dat ze je gaan ontslaan, wordt het evt wel lastig voor ze, zie link: https://tenholternoordam.nl/kennisdelen/blog/werkgeversverklaring-wel-of-niet-bindend-voor-werkgever

Het vaste contract heb ik gewoon netjes gekregen en had in oktober met mijn oude manager afgesproken de stijging naar bedrag X maar even te laten wachten tot de evaluaties.

Nu zijn de evaluaties geweest, maar bied het bedrijf mij niet bedrag X aan, ondanks alleen maar positieve resultaten. (Zelfs mijn nieuwe manager vond de stijging matig).

Kan ik aanspraak maken op de afspraak die gemaakt is cq de werkgeversverklaring? Gezien mij het vaste contract ook gegeven is? Hier vind ik verder geen juridische info over. Of is het dikke pech en had ik het gewoon bij ingang van het vaste contract moeten eisen?

Alvast bedankt voor jullie expertise.

Edit: spelling.

5 Comments
2024/12/16
16:02 UTC

3

Impact van de verklaring van geestelijke geschiktheid van buitenlandse artsen op de verkoop van onroerend goed in Nederland

Beste Redditers,

Ik zit midden in een ingewikkelde aankoop van een huis in Nederland en ik heb te maken met een situatie waarbij de geestelijke geschiktheid van de verkoper en de toestemming van zijn vrouw een rol spelen. Hier zijn de details:

  1. De verkoper en zijn vrouw wonen momenteel in Dubai. De verkoper heeft de koopovereenkomst op 15 oktober 2024 ondertekend.
  2. Toen ik op 19 november naar de notaris ging om de overdracht te finaliseren, vroeg de notaris om toestemming van de man op basis van artikel 1:88 BW omdat het huis de echtelijke woning in Nederland was. De man van de verkoper gaf op dat moment geen toestemming. Ik heb toen een ingebrekestelling gestuurd waarin ik hen 8 dagen de tijd gaf om het probleem op te lossen. Toen er geen reactie kwam, heb ik een opzeggingsbrief gestuurd.
  3. Na een paar dagen stuurde de vrouw een brief van een arts in Dubai naar de notaris waarin stond dat de verkoper geestelijk niet in staat was om juridische beslissingen te nemen. Op basis van deze nieuwe informatie noemde de notaris geestelijke geschiktheid als een andere reden waarom de overdracht niet kon doorgaan.
  4. Nu communiceert de vrouw van de verkoper rechtstreeks met mij en beweert dat de geestelijke geschiktheid van de verkoper geen probleem is in Nederland. Ze beweert ook dat de toestemmingsvereiste van de vorige notaris niet geldig is, aangezien artikel 1:88 van het Burgerlijk Wetboek hier niet van toepassing is, aangezien ze in Dubai woont en zich in juni 2023 heeft uitgeschreven uit het onroerend goed.

Heeft iemand een soortgelijke situatie meegemaakt of heeft iemand inzicht in hoe geestelijke geschiktheid en buitenlandse medische verklaringen worden behandeld onder de Nederlandse wet? Elk advies zou zeer op prijs worden gesteld!

Mijn zorgen zijn:

  1. Heeft een verklaring van geestelijke geschiktheid van een arts in Dubai enige juridische waarde in Nederland?
  2. Als er geen formele verklaring van handelingsonbekwaamheid is van een Nederlandse arts of rechtbank, is de handtekening van de verkoper op de koopovereenkomst dan nog steeds juridisch geldig?
  3. Zou ik in de toekomst juridische problemen kunnen krijgen als ik doorga met deze verkoop op basis van de huidige staat van de verkoper?

De vrouw beweert dat de verkoop zonder problemen kan doorgaan en wil nu overstappen naar een nieuwe notaris. De tegenstrijdige informatie en het gebrek aan transparantie over de mentale gezondheid van de verkoper hebben echter geleid tot aanzienlijke vertragingen en vragen over de legaliteit van het hele proces. Alvast bedankt!

16 Comments
2024/12/16
13:25 UTC

0

Bedrijf heeft te veel geld teruggestort na annulering van order, moet ik dat terugbetalen?

Ik had 2 kerstcadeaus gekocht via een bedrijf dat foto's edit en print. Dit koste mij 79,48 euro. Foto A kwam er prachtig uit, maar Foto B was niet aan te zien dus die annuleerde ik, wat ook gewoon mogelijk was vanuit hun terms of service.

Na die annulatie, heeft het bedrijf mij per ongelijk te veel terug betaald (54,23 euro). Ze willen nu dat ik 54,89 euro terugbetaal voor Foto A (waardoor ik dus meer kwijt zou zijn dan zonder anulatie?)

Onderhand duurt het maar erg lang en kunnen ze wat mij betreft foto A ook houden, want de emails die ze mij sturen zijn echt niet professioneel. Wat voor problemen kan ik hiermee tegenkomen? Ze hebben alsnog 20 euro behouden van mij originele nota, dus het is niet dat ze me gratis geld gegeven hebben ofzo

11 Comments
2024/12/16
12:02 UTC

18

Cursus gepland en niet op komen dagen. Wel of geen geld terug geven?

Hallo,

Ik heb een klant die een cursus heeft gepland en betaald en vervolgens niet is komen opdagen. Ben ik verplicht om geld terug te geven? Voordat de cursus wordt ingepland staat er al op de site dat je minimaal 24u van tevoren moet laten weten als je wil afzeggen of verplaatsen. Ziekte en noodgevallen uitgesloten, daar is coulance voor. Wanneer je niks laat weten, sta ik dan in mijn recht om geen geld terug te geven? Indien de cursus alsnog gedaan wil worden moet er opnieuw betaald worden.

17 Comments
2024/12/16
09:38 UTC

2

Bouwen richting erfgrens met toestemming buren, overdraagbaar?

Hoi,

Ik heb een vraag mbt een uitbouw die we willen realiseren. Ik doe hier een aantal aannames waarvan ik vermoed dat ze kloppen, maar als dat niet zo is, let me know. Ik ben een consument.

Wij willen aan de achterkant van het huis een bestaande uitbouw verbreden. Op dit moment beslaat de uitbouw niet de gehele breedte van het huis, maar blijft deze op 1 meter van de erfgrens. De vroegere buurman gaf namelijk verder geen toestemming om dichter bij de erfgrens te bouwen aan de vorige bewoners van ons huis.

Nu hebben we een buurman die het allemaal geen probleem vindt. Zij gaan echter het komende jaar verhuizen. Hij is bereid ons toestemming te geven de uitbouw te verbreden. Nu is echter het probleem dat we daarvoor de hypotheek moeten ophogen en ik vorig jaar door een sabbatical weinig winst in mijn zaak heb gedraaid, en de hypotheek dus mogelijk moeilijk gaan doen. We willen daarom idealiter over 3-4 jaar gaan verbouwen, als ik weer 3 jaar mooie cijfers kan laten zien.

Dan de vraag waar het om draait: Als de huidige buurman op schrift toestemming geeft voor het bouwen op de erfgrens, geldt dat dan ook nog als toestemming als er nieuwe mensen wonen?

8 Comments
2024/12/16
08:47 UTC

0

sick leave: mutual agreement and toeslag/unemployment

My partner has been on burn out for sick leave for about 2 months. Small company, based in NL, permanent employment. Recently they had the first meeting with case manager plus HR, and mutual agreement has been mentioned for the first time (by them). I think it’s more important for they to get better first and then see whether slow reintegration or mutual agreement is best, but one question came up for us. If my partner accepts the agreement, would they lose the toeslag (for example kinderopvang) and the unemployment benefit (not sure what is called)? Thank you

5 Comments
2024/12/16
07:22 UTC

13

Huurders zorgen voor overlast en bedreigen buren

Beste lezers,

Eerder plaatste ik een topic over onze huurders die niet mee wilden meewerken aan onderhoud;

https://www.reddit.com/r/juridischadvies/comments/1flhriw/huurders_werken_niet_mee_aan_onderhoud/

Nu hebben wij van 2 buren van de huurders te horen gekregen dat de huurders vaak schreeuwen, mensen bedreigen in de buurt en er waarschijnlijk ook sprake is van huishoudelijk geweld. Er wordt ook geblowd in huis terwijl in het huurcontract staat dat er niet gerookt mag worden, maar volgens mij had dat niet in het contract mogen staan. We hebben dit contract laten opstellen door een verhuurmakelaar.

Na de eerste melding hebben we contact opgenomen met de wijkagent en die zegt zonder bewijs weinig te kunnen wat logisch is. De melder wilde toen anoniem blijven.

Nu hebben we melding van 3 bedreigingen (2 buren en mijn man zijn bedreigd/ geïntimideerd). Ook achtervolgt de huurder mensen in de straat die tegen hem ingaan wat heel intimiderend aanvoelt.

We hebben de buren ook gevraagd geluidsopnames te maken. Om nog meer bewijs te krijgen is er nu ook een groepsapp gemaakt om overlast te melden en bewijs te verzamelen.

Wat zijn nu logische stappen? Uiteraard gaan we vandaag de wijkagent bellen, net als de gemeente. Ik vind het echt heel vervelend voor de buren en voel mij best schuldig.

Het huis is ook behoorlijk achteruit gegaan, denk aan kapot geslagen deuren enzo. De borg dekt die schade niet. Hoe zouden we dit het best kunnen verhalen bij het einde van het contract?

Het (tijdelijke) huurcontract duurt nog een jaar, zou een gang naar de rechter sneller zijn om het huurcontract eerder te laten (kunnen) eindigen?

14 Comments
2024/12/16
04:38 UTC

0

Mag ik een hogere muur bouwen precies naast die ene op de erfgens?

Stel ik ben een asociaal iemand koop een woning waar er al een muur op de grens is van 1,5 meter. Ik wil een muur van 2,5 meter, buur wilt dat niet voornamelijk met betrekking tot doorvoer van lucht en licht Dus dan bouw ik tegen de grensmuur maar volledig op mijn terrein een van 2,5 meter. Mag dat en als niet mag, volgens welke wet? kan het nergens vinden.

18 Comments
2024/12/15
21:29 UTC

1

Muren zoals oplevering/behangklaar

Ik weet niet of dit de juiste sub is hiervoor. Zo niet, hoor ik het wel. Maar hoop op jullie hulp :)

Wij huren momenteel een woning van een grote vrije sector verhuurcorporatie. Bij het betrekken van de woning waren keuken en badkamer net gerenoveerd, maar de rest van het huis was casco dus: betonnen vloeren en muren, op sommige plekken nog ‘nietjes’ van de oude vloerbedekking. Eén muur had nog (schilderbaar) behang erop zitten. Er is een opleverraport met foto’s aanwezig.

In ons contract staat dat muren ‘behangklaar’ opgeleverd zijn, dat klopt. Er staat ook dat wij deze bij vertrek ‘in originele staat’ moeten terugbrengen. Aangezien wij komend voorjaar zullen verhuizen, levert dit de volgende vragen op;

  • Moeten wij ook het behang verwijderen wat al was aangebracht bij het betrekken van de woning? Immers kan over behang niet worden behangen, maar dit is wel de ‘originele staat’. Welke regel gaat hier dan voor?

  • Sommige muren hebben wij (direct op het beton) geschilderd. De ‘originele staat’ is een kale betonnen muur, uiteraard is die staat niet meer terug te halen. Een geschilderde betonnen muur is echter nog wél behangklaar (hooguit voorstrijk nodig). Welke regel gaat hier dan voor?

Dit is/was onze eerste woning als jonge 20’ers, waar we midden tijdens Covid (met dichte bouwmarkten en al) zijn ingetrokken, dus wij hebben hier nooit over nagedacht :’)

Ook persoonlijke ervaringen zijn zeer welkom in de reacties!

3 Comments
2024/12/15
20:41 UTC

0

Geen PV, wel oproep om voor rechter te verschijnen

Zoonlief (20) kreeg vorig jaar een bekeuring voor het niet (tijdig) tonen van zijn ID. De aanleiding is hier niet meer relevant (terug te lezen in een eerdere post), maar het gaat nu over het proces.

Feiten:

  • Begin december 2023 de overtreding
  • Half januari 2024 ‘in verzet’
  • Eind oktober 2024 een oproep ontvangen om in januari 2025 voor de kantonrechter te verschijnen.

In het verzet vroeg hij om het PV, of om de boete kwijt te schelden mocht de OvJ daar direct aanleiding voor zien. Nee dus, want bijna 10 maanden later volgt een oproep voor de kantonrechter, zonder enige eerdere correspondentie.

Geen bevestiging van ontvangst, geen inhoudelijke reactie en dus ook geen PV. Als hij straks in januari voor de kantonrechter verschijnt, weten we dus nog steeds van niks.

Wat is wijsheid? Gewoon verschijnen en aangeven dat we geen verweer hebben. Hij heeft erom gevraagd; niet om het voor de kantonrechter te brengen. Of vooraf zorgen dat we alsnog de stukken krijgen? Is dit sowieso een normale gang van zaken?

5 Comments
2024/12/15
19:28 UTC

0

A police officer broke our window

Hello, I'm a student and live in a student house. On friday evening we had a party, with a good soundsystem and full house. We had informed our neighbors before and gave a phone number. Still one of them called the police because of the noise. When they arrived all three of us in the house noticed quite quickly and went to talk to them. the front door was blocked to keep control of the amount of people so I had to run through the garden to the side door. During the time it took me to come to the front, one of the police men had smashed our front door window with his torch.

The procedure went quite usual i showed them my ID and they told us that we need to turn off the music because of a neighbor complaint. I asked them if they broke our window and they said yes. Then they told us that usually they would have given us a 200 euro fine but since they broke the window they will just give us a warning. This is what we found strange as normally when a neighbor complains the police comes to give a warning, and if they have to come again they would fine us. We told them that it doesn't make any sense because it's not illegal to have a party at your own house. They said because it took us too long to come out to talk to them they give us a fine? we still didn't think it was fair as we tried to get to the front asap when they came. We tried to discuss this with them but they didn't change their minds and left. We stopped the party and were left with our broken window.

tl;dr We had a party, the police came and knocked on the door. Broke the door window during the time it took us to come out to talk to them. Said that normally they would fine us 200e for the party but because they broke the window we just get a warning.

We are thinking of reporting this, but I just wanted to ask in this group first what our rights are?

edit: we live in a neighborhood surrounded by a lot of big student houses so these kind of parties happen here regularly.

43 Comments
2024/12/15
14:13 UTC

9

Spullen verdwenen uit nalatenschap

Er zijn spullen verdwenen uit een erfenis waarin ik erfgenaam ben. Gaat om een paar duizend euro aan waarde. Wat is de officiele weg om dit te regelen?

De vermoedelijke dader er op aanspreken behoort niet echt tot de opties, per aangetekende brief is wel te doen. De executeur heeft de boedel opgemaakt op x datum en toen was dit al verdwenen….

Gelukkig heb ik hier nooit mee van doen, dus ik heb geen idee of je hiervoor bij de politie terecht kunt… Dank voor het meedenken.

Update:

Politie doet niks: vind het een civiele zaak en geen strafrecht.

Executeur doet ook niks, boedelbeschrijving op moment van opname klopt, geeft aan dat deel van familie (welke spullen hebben meegenomen) is niet mee te praten.

Vanuit mezelf: echt hard bewijs leveren is lastig. Dat besef ik heel goed, maar het moet toch niet mogelijk zijn in Nederland dat misdaad loont?

Bedankt voor de antwoorden tot nu toe. Ik bedenk me dat ik een rechtsbijstandverzekering heb, wellicht dat zij nog iets kunnen betekenen?

7 Comments
2024/12/15
12:49 UTC

0

Ongewenst abonnement voor kind

De oom van mijn kind van 5 heeft zonder toestemming van ons (beide ouders) een abonnement, voor het kind, afgesloten. Hij betaalt, maar ik vind dit vanuit principe onwenselijk. Mag dit zomaar of kan ik hier iets aan doen?

Update: bedankt voor de reacties (ook de zure ;p) , ik was vooral benieuwd of dit zomaar kan, ben niet van plan juridische stappen te zetten en ga sowieso op korte termijn het gesprek met hem aan.

17 Comments
2024/12/15
10:29 UTC

5

Valt slecht geplaatst dakraam onder een verborgen gebrek?

Goedemorgen allen.

2,5 maand terug een woning gekocht van een woonstichting. (Woning van 2009, NHG, koopgarant constructie) Ik heb een bouwkundig rapport laten opmaken en hierbij specifiek gevraagd of de plaatsing van de dakramen goed is gedaan, gezien de vorige eigenaar dit zelf heeft gedaan. (Picobello bv) De afwerking binnen was niet netjes en daarom wilde ik nader onderzoek. Dit zou volgens de keurder niet netjes, maar wel in orde zijn. Nu ben ik zelf best handig dus die afwerking kon ik verder zelf wel aanpakken tzt. Overige gebreken die wel geconstateerd zijn op het gebied van veiligheid, zijn netjes door de verkopende partij hersteld.

Nu met de koudere dagen voel ik wat tocht langs de afwerking komen en heb ik 2 latten verwijderd om de verdere “afwerking” te bekijken en te herstellen. Dit was niet best. Dit besprak ik met een dakspecialist die vroeg of ik ook nog een foto van de buitenkant wilde sturen. Hij gaf aan dat het er niet goed uitziet en wilde meer foto’s. Wat blijkt: dakraam zit er totaal niet goed in en er is een grote mogelijkheid tot lekkage, als ik die al niet heb tussen dak en isolatie.

Gezien er geen bijlagen mogen:

Dakraam zit er wat scheef in Dakpannen liggen meer dan 5cm van dakraam af, dus ruimte tussen goot en dakpan Vanuit raam kan ik rechts tegen de isolatie aankijken

Ik wil dit bespreekbaar maken met de woonstichting als zijnde een verborgen gebrek. Maar voordat ik dit doe, wil ik graag weten hoe jullie juridische blik hierop is en een advies krijgen of dit wel zin heeft.

De een zegt: ja doen, de ander zegt, heeft geen zin want indien lekkage is deze niet zichtbaar en je kan normaal in je huis wonen, dus repareer tzt zelf maar.

Wat is jullie blik/advies hierop?

10 Comments
2024/12/15
09:05 UTC

12

Relatiebreuk en gedeelde sociale huurwoningen, wat zijn mijn opties?

Mijn vriendin en ik hebben - vlak voordat we zijn gaan reizen voor ruim een half jaar - een sociale huurwoning toegezegd gekregen. De huurwoning hebben we gekregen op basis van de inschrijftijd van mijn vriendin, maar we hebben beide de huurovereenkomst getekend met de intentie in de woning te gaan wonen na de reis.

Tijdens de reis is er wrijving ontstaan en dreigen we uit elkaar te gaan. We hebben het er veel over en de communicatie is goed. Ik verwacht ook dat we op relatief goede voet uit elkaar zouden gaan. Echter, wanneer we uit elkaar gaan betekent dit natuurlijk wel dat samenwonen niet meer vanzelfsprekend is.

Mijn vriendin zegt heel stellig dat zei in de woning trekt en dat ik ergens anders een plek moet zoeken. Dit begrijp ik wel, aangezien we de woning toegewezen hebben gekregen op basis van haar inschrijftijd. Ik zit echter met een groot probleem, want ik heb geen ander woonalternatief. Aangezien ze een lange inschrijftijd heeft en waarschijnlijk een nieuwe sociale huurwoning toegezegd kan krijgen vroeg ik of we de optie konden onderzoeken dat we op zoek gaan naar een nieuwe sociale huurwoning, zodat we eventueel beide een appartement kunnen hebben. Hier wil ze niet aan meewerken.

Ik vind het een lastige situatie aangezien ik voordat ik de reis begon had gerekend op deze woning en mijn vorige woning heb opzegd voor deze reis. We hebben beide het huurcontract ondertekend en zijn dus beide hoofdbewoner. Mag ik zomaar uit de woning gezet worden, of heb ik nog bepaalde rechten? Het liefst wil ik hier samen uitkomen en een passende oplossing vinden voor ons beiden. Welke opties heb ik en hoe kan ik dit het best aanpakken?

27 Comments
2024/12/14
23:46 UTC

26

Spijt van mijn auto keuze help!

Hi iedereen, Ik heb jullie hulp nodig. Vandaag heb ik een aanbetaling gedaan bij een autobedrijf voor een auto. Nou ben ik een paar uur geleden achter gekomen dat er een paar dingen mee zijn gebeurd waardoor ik eigenlijk hem niet meer wilt kopen. De reden hou ik eventjes voor me maar nu de vraag kan ik nog afzien van mijn koop?

Ik heb vandaag een aanbetaling gedaan van een paar honderd euro en voor de rest niks. Ik zou hem over een week ongeveer kunnen ophalen en dan betaal ik het andere deel van het bedrag en zou ik me handtekening moeten zetten. Is het wettelijk nog mogelijk om ze op te bellen en te zeggen dat ik afzie van mijn keuze en het niet meer wilt??

27 Comments
2024/12/14
22:22 UTC

0

Verkeerde product ontvangen, correcte product niet op voorraad behalve van andere merken

Hoi pipeloi,

Ik heb online een stelling gekocht die X kilos kan houden. Ik kreeg er eentje binnen die maar de helft hiervan aan draagvermogen heeft. Zelfde merk, lijkt er visueel veel op dus ik snap dat ze in de verwarring de verkeerde hebben gestuurd. Hij heeft de bestelde stelling ook niet meer op voorraad.

Deze stellingen worden niet meer gemaakt, dus hij zal deze ook niet ergens anders vandaan kunnen halen. Ik moet specifiek eentje met precies dit draagvermogen inhoud hebben, anders hoeft het niet. Het hoeft voor mij niet dit exacte merk te zijn.

De verkoper heeft diverse stellingen op de site die erg lijken op de stelling die ik bestelde, met hetzelfde draagvermogen. Deze zouden allemaal prima zijn wat mij betreft. Het zijn wel andere (iets duurdere merken). Visueel verder bijna identiek.

Mijn vraag is nu wat mijn rechten zijn om een andere kast met hetzelfde draagvermogen te krijgen.

Als ik nakoming van de koop/levering van het product zou vorderen, houdt het dan op omdat ze deze exacte stelling niet meer kunnen vinden?

Of moeten ze mij dan een vergelijkbare stelling sturen?

Realistisch gezien zou ik het prima vinden om een duurdere stelling te krijgen en het verschil te delen, maar voor ik dat voorstel wil ik eerst weten wat mijn juridische situatie een beetje is

Het betreft een particuliere aankoop.

4 Comments
2024/12/14
16:02 UTC

2

Vragen over de dierenwetten.

Laatst op scouting hadden we over de nieuwe dierenwetten omdat iemand werkt met konijnen. Die persoon zei dat je tegenwoordig een cursus moet volgen zodat je kan bewijzen dat je voor knaagdieren en andere zoogdieren mag zorgen. Weet iemand dat ik deze cursus ook kan volgen of alleen specifiek mensen die betrokken zijn om er mee te werken? Zo ja welke cursus moet ik volgen om te bewijzen dat ik het kan? Ik vraag dit namelijk omdat ik van knaagdieren hou en sommige knaagdieren mag je niet meer volgens deze wet en terecht namelijk want heb veel (horror) verhalen gehoord dat (knaag)dieren slecht werden behandeld.

5 Comments
2024/12/14
15:03 UTC

1

Gebruik van wetenschappelijke gegevens/feiten uit databank (BiNaS)

Als ik een Binas heb, en ik neem de gegevens over in een exceldocumentje, geef het mijn eigen opmaak en vormgeving, mag ik dit exceldocument dan gratis verspreiden? Dit zijn wetenschappelijke gegevens en feiten dus in hoeverre staat hier auteursrecht op?

6 Comments
2024/12/14
12:25 UTC

6

Advies WIA en 2 jaar long covid

Hi iedereen,

Op het moment zit ik in een situatie waarin ik al 2 jaar last heb van long covid klachten die mij ontzettend beperken in mijn leven zowel sociaal als in werk. Ik probeer er het beste van te maken, maar het is echt overleven in plaats van leven de afgelopen 2 jaar. Op basis van verschillende rustmomenten op een dag ben ik wel blijven werken en heb ik inmiddels opgebouwd tot 17 uur werken (kantoor) verdeeld over 4 dagen per week bijna volledig vanuit huis.

Nu kreeg ik afgelopen week het bericht dat ik aankomende week gekeurd ga worden door een UWV/WIA arts, en een voorbereidend gesprek ga hebben met een sociaal medisch verpleegkundige.

In mijn ideale scenario zou ik 16 uur bij mijn huidige werkgever willen blijven werken (over 4 dagen) middels een aangepast contract. Hier ging mijn werkgever over nadenken. Idealiter bouw ik zo mijn energie en werkuren verder op en word ik daarnaast gecompenseert door de WIA om rond te kunnen komen. Mijn werkgever mag mij ontslaan na 2 jaar, dat is dus erg spannend nog.

Uiteraard wil ik eerlijk mijn verhaal doen bij de UVW arts maar ik hoor zo veel spookverhalen dat dit vrij kort door de bocht gaat en zij simpelweg kunnen stellen dat je 'gewoon' kunt werken omdat long covid niet zichtbaar is.

Hoe kan ik dit gesprek het best voeren en hoe kan ik mezelf hier het best voor voorbereiden? Alle tips zijn welkom. Dank!

9 Comments
2024/12/14
09:31 UTC

5

Leverancier kast levert extra panelen niet na

Hallo allemaal, een tijd geleden heb ik voor de kinderkamer een mooie 3-deurs kast gekocht van 900 euro. Die is netjes geleverd en ik heb de kast in elkaar gezet. Nu bleek dat de voorgeboorde gaten in de achterplaten niet goed zaten, waardoor de boven- en onderpanelen zijn gebarsten. Dat is een lelijke schade die de meeste mensen wel herkennen. Echter heb ik de kast netjes conform handleiding in elkaar gezet en die voorgeboorde gaten gebruikt, juist om dit te voorkomen. Bij het nameten bleken die gaten een paar millimeter te hoog te zitten. Ik heb de leverancier gemaild om te vragen om zij een nieuw boven- en onderpaneel kunnen leveren, en zij hebben bevestigd dat dat geen probleem is en dat hun leverancier contact met mij gaat opnemen. Echter: we zijn nu 4 maanden en een stuk of 6 mails verder en ik heb nog niets van die leverancier gehoord. Iedere keer beloven ze dat ze dit gaan regelen, maar er gebeurt niets. Ik heb ze inmiddels een ingebrekestelling gestuurd, met het voorstel om dan maar wat korting te geven als het echt niet lukt om die panelen te leveren. Hier heb ik als reactie gekregen dat ze het doorgeven aan de leverancier, verder niets van gehoord.

Het lijkt erop dat ik zo nooit de beloofde panelen krijg. Wat kan ik doen om dit toch voor elkaar te krijgen?

6 Comments
2024/12/14
08:52 UTC

Back To Top